Auch in diesem Jahr erscheint das KVD TrendRadar des FIR e. V. der RWTH Aachen und dem Kundendienst-Verband Deutschland e. V. (KVD).
Auch in diesem Jahr erscheint das KVD TrendRadar des FIR e. V. der RWTH Aachen und dem Kundendienst-Verband Deutschland e. V. (KVD).