Perspektiven des professionellen Dienstleistungsmanagements
Möchten Sie Ihre Wertschöpfungsprozesse durch die Integration von Dienstleistungen weiterentwickeln und zukunftsweisende Lösungen schaffen? Stehen Sie vor der Herausforderung, die interne und externe Dienstleistungskompetenz auszubauen oder einen Servicebereich zu leiten? Sind Sie auf der Suche nach Impulsen und neuen Ansätzen für die Umsetzung Ihrer Aufgaben im Servicemanagement? Suchen Sie den intensiven Diskurs mit international anerkannten Experten und den unternehmensübergreifenden Erfahrungsaustausch?
Innerhalb des RWTH-Zertifikatskurses „Chief Service Manager“ vermitteln Experten aus Industrie und Forschung aktuelle Trends, Entwicklungen und Methoden mit Fallbeispielen, die im Rahmen der Ausgestaltung Ihres Servicebereichs als Geschäftsführer, Serviceleiter oder ambitionierte Nachwuchsführungskraft benötigt werden.
Weitere Termine zu diesem Kurs und Zertifikatskurse zu anderen Themen finden Sie auf rwth-zertifikatskurse.de.
