WertGeiD
Wertorientierte Gestaltung industrieller Dienstleistungen
Zielsetzung des Forschungsvorhabens WertGeiD war es, kleine und mittlere industrielle Dienstleister dabei zu unterstützen, die Wirkung der Gestaltungsprinzipien des Lean Managements auf den Wertbeitrag des Dienstleistungserstellungsprozesses zu verstehen und die nötige Expertise zur erfolgreichen Implementierung der Gestaltungsprinzipien aufzubauen.
Im Forschungsprojekt WertGeiD wurden die Wechselwirkungen ausgewählter Lean-Services-Prinzipien auf den Leistungserstellungsprozess kleinerer und mittlerer industrieller Dienstleister untersucht. Dazu wurde ein Simulationsmodell entwickelt, welches diese Wechselwirkungen abbildet. Kleinere und mittlere Unternehmen können darauf basierend feststellen, welche Gestaltungsprinzipien den größten Mehrwert für ihre individuelle Situation bieten und diese anschließend umsetzen.
Projektpartner
- Forum Vision Instandhaltung e. V. (FVI), Ratingen
- GreenGate AG, Windeck
- ISS EVANTEC GmbH, Aschheim
- KROHNE Messtechnik GmbH, Duisburg
- Kundendienst-Verband Deutschland e. V. (KVD), Dorsten
- LPR GmbH, Neuss
- noltewerk GmbH & Co. KG, Greven
- Pelzer Fördertechnik GmbH, Kerpen
- Piller Group GmbH, Osterrode
- Samhammer AG, Weiden
- SINGULUS TECHNOLOGIES AG, Kahl am Main
- SMS group GmbH, Düsseldorf
- YNCORIS GmbH & Co. KG, Hürth
Themenfeld
- Dienstleistungsmanagement
Forschungsschwerpunkt
- Service Excellence
JRF-Leitthema
- Industrie & Umwelt
Ansprechpartnerin
Projektinformationen
Laufzeit
Förderkennzeichen
18509N
Projektträger
Förderhinweis
Das IGF-Vorhaben 18509N der Forschungsvereinigung FIR e. V. an der RWTH Aachen wird über die AiF im Rahmen des Programms zur Förderung der industriellen Gemeinschaftsforschung und -entwicklung (IGF) vom Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie (BMWi) aufgrund eines Beschlusses des Deutschen Bundestages gefördert.
