SubscriptionCanvas

Projektergebnisse

• Online-Fragebogen (Quick Check) zur initialen Abschätzung der Umsetzbarkeit eines Subscription-Geschäftsmodells:
  Zum Quick Check
• Workshopkonzept zur systematischen Identifikation und Typisierung des Kundennutzens sowie zur Ableitung des subskriptionsbasierten Leistungsversprechens
• Methodik zur Erstellung einer Nutzungshypothese und Ableitung von Optimierungspotenzialen in Produkt und Service zur Erfüllung des Leistungsversprechens
• Methodik zur Entwicklung einer modularen und optimierbaren Produkt-Service-Architektur für das Subscription-Geschäftsmodell
• Leitfaden zur Ermittlung von Komplexitätskosten und Gestaltung eines komplexitätskosten-optimierten Leistungsversprechens
• Maßnahmenkatalog zur technischen und organisatorischen Realisierung des Subscription-Geschäftsmodells und Vorgehen zur Risikobewertung von Partnerschaften

Ausgangssituation

KMU des Maschinenbaus haben es bisher nicht geschafft, die kommerziellen Potenziale zu realisieren, die sich durch die Industrie 4.0 bzw. die digitale Vernetzung von Maschinen und Marktakteuren bieten. Durch ein stagnierendes Produktgeschäft ergibt sich jedoch zunehmend Handlungsbedarf, neue Erlösquellen zu erschließen.

Lösungsweg

Zunächst wurde eine initiale Umsetzbarkeitsbewertung von subscriptionbasierten Geschäftsmodellen in KMU durchgeführt. Anschließend wurden die zentralen Kundennutzenpotenziale identifiziert, um dann das subscriptionbasierte Leistungsversprechen definieren zu können. Hiernach wurden parallel Gestaltungsansätze für optimierungsfähige physische Produkte und Servicekonzepte entwickelt. Zusätzlich wurden Nutzungsprofile zur Ableitung von Optimierungspotenzialen hinsichtlich des Produkts bzw. des Service erstellt, um daraus ein komplexitätskostengerechtes Leistungssystem gestalten zu können. Abschließend wurden die relevanten technischen und organisatorischen Fähigkeiten zur Realisierung dieser subscriptionbasierten Leistungsversprechen in KMU identifiziert.

Erwartetes Ergebnis

Als Ergebnis ermöglicht ein KMU-gerechtes Subscription-Canvas ein systematisches und etabliertes Vorgehen, das anhand von Fallstudien, Umsetzungsleitfäden und Planspielen validiert wurde.

Nutzen für die Zielgruppe

KMU profitieren langfristig von einer strukturierten Vorgehensweise, die sie bei der Einführung subscriptionbasierter Geschäftsmodelle unterstützt.