UdZPraxis 2-2018

12 UdZ Praxis | Kaleidoskop Kaleidoskop – Themen, Facetten, Neuigkeiten FIR erhält Gütesiegel „Innovativ durch Forschung“ 2018/2019 Das FIR hat an der Erhebung zu Forschung und Entwicklung der Unternehmen in Deutschland 2017 teil- genommen und der Stifterverband für die Deutsche Wissenschaft würdigt die Forschungstätigkeiten des FIR mit demGütesiegel „Innovativ durch Forschung“. Mehr Informationen unter: stifterverband.org/forschung-und-entwicklung/fue-erhebung-2017 Smart-Farming-Stand auf der CEBIT 2018 Gestern konnten Professor Wolfgang Maaß von der Universität des Saarlandes – Saarland University und Professor Wolf- gang Wahlster, Geschäftsführer des Deutsches Forschungszentrums für Künstliche Intelligenz Kaiserslautern, gemeinsam dem Bundeswirtschaftsminister Peter Altmaier, der Bundesbildungministerin Anja Karliczek, demMinisterpräsidenten Stephan Weil und dem Finanzminister Reinhold Hilbers die Vorzüge der Digitalisierung anhand des Forschungspro- jekts „Smart Farming“ näherbringen, an dem auch wir beteiligt sind! Mehr Informationen zum Projekt finden Sie unter: smart-farming-welt.de Falls Ihr Interesse an dem Projekt Smart Farming-Welt geweckt wurde, finden Sie in unserem YouTube-Kanal ein kurzes Erklärvideo: smart-farming-welt.fir-mediathek.de Arbeitskreis „Service-Business“ zu Gast bei der Swisscom AG Der Arbeitskreis „Service Business“ des FIR war am 21. Juni zu Gast bei der Swisscom AG in Zürich. Wie man von IoT-Anwendungen zum funktionierenden Geschäftsmodell kommt, diskutieren Serviceleiter aus Deutschland und der Schweiz. Weitere Arbeitskreise finden Sie unter folgendem Link: ak-sb.net oder weitere Informationen unter: fir-flash.de DIN SPEC 77007 kostenfrei verfügbar Ab sofort steht die DIN SPEC 77007: „Leitfaden Lean Services - Professionalisie- rung des Dienstleistungsgeschäfts“ kostenlos zumDownload zur Verfügung. Dieses Dokument stellt einen Leitfaden für den systematischen Aufbau und die Weiterent- wicklung von Dienstleistungsorganisationen unter Berücksichtigung des Lean Manage- ments auf. Dieser ist auf alle Unternehmensgrößen und Branchen anwendbar, wobei der Fokus auf Dienstleistungen im industriellen Umfeld liegt. Link: https://www.beuth.de/de/technische-regel/din-spec-77007/290558067 KVD-Service-Studie 2018: „Digitale Service-Kultur“ des FIR und des KVD erscheint im November Durch die fortschreitende Digitalisierung des industriellen Service-Geschäftsfeldes verändern sich die Anforderungen an Service-Un- ternehmen und deren Mitarbeiter radikal. Neben einemWandel der angebotenen Services hat die Digitalisierung natürlich auch einen Einfluss auf die Service-Kultur in diesen Unternehmen. Das Ziel der Service-Studie 2018 war es Handlungsempfehlungen von erfolgreichen Unternehmen abzuleiten, die bereits eine digitale Service-Kultur in ihremUnternehmen verankert haben sowie aktuelle Trends in der Servicebranche abfangen als auch die Analyse, was Service-Champions von Verfolgern unterscheidet. Die im August und September durchgeführte Studie ist bestellbar unter: kvd.de/de/service-studie-aktuell.html