UdZPraxis 1-2016

UdZ Praxis 14 30 Wo stehen wir? – Industrie-4.0-Reifegradindex zur Standortbestimmung der Unternehmen 36 Aktuelle Herausforderungen im After-Sales-Service – Arbeitsrecht und Personalentwicklung 40 Center Enterprise Resource Planning RUBRIKEN 22 Treffpunkte – Veranstaltungen rund um das FIR 34 Aufgeschlagen – Literaturempfehlungen des FIR 42 Kaleidoskop – Themen, Facetten, Neuigkeiten IMPRESSUM FIR e. V. an der RWTH Aachen | Campus-Boulevard 55 | 52074 Aachen FIR-Redaktion:BorisFeige|DominikFrey|PhilippJussen | Birgit Kreitz | Steffen Nienke | Julia Quack van Wersch | Sebastian Schmitz | Roman Senderek | Christian Starick | Simone Suchan | Astrid Walter | Simon Wensing Autoren: ho Michael Honné, FIR | hs Marco Husmann, FIR | ju Philipp Jussen, FIR | kra Andreas Kraut, FIR | sz Sebastian Schmitz, FIR| wa Astrid Walter, FIR; Layout: Birgit Kreitz | Caroline Kronen- werth | Julia Quack van Wersch | Simone Suchan; Satz: Julia Quack van Wersch | Birgit Kreitz; Bildnachweise: Titelbild: © Birgit Kreitz (Kollage aus Lev Dolgachov – Fotolia und Jeff Metzger – Fotolia); S.6/7 und 8/9: © Edelweiss – Fotolia; S.10: © Tom Denham – Fotolia; S.12/13: © Rainmundas – Fotolia; S. 14/15/16/18/19/21: © lil_22 – Foto- lia; S. 26/27: © miklav – Fotolia; S.28/29: © Julia Quack-van Wersch; S. 30/31 und 33: © fotohansel – Fotolia; S. 36: © Matthias Enter – Fotolia; S. 40: © Shutterstock Haben Sie Fragen oder Anregungen zu unserem Heft oder wünschen Sie weitere Informationen? Dann senden Sie uns gerne eine E-Mail an: redaktion@fir.rwth-aachen.de Ethik in der digitalisierten Welt – Interdisziplinäre Aufgabe und Chance Digital in NRW – Das Kompetenzzentrum für den Mittelstand 36 Aktuelle Herausforderungen im After-Sales-Service 30 Wo stehen wir? – Industrie-4.0-Reifegradin- dex zur Standortbestimmung der Unter- nehmen 5 26