UdZForschung 2/2020

UdZForschung 2-2020 / 17 FIR-FORSCHUNGSPROJEKTE – Leitthema: Industrie & Umwelt Umsetzung, den Methoden und den Umweltbedingungen. Zuletzt beschreibt die Dimension der technischen Faktoren alle Erfolgsfaktoren, welche die tech- nische Umsetzung eines Projekts beein- flussen. Das entwickelte Modell ist in Bild 1 dargestellt. Fürweitere Informationen und Detailbeschreibungen der einzelnen Faktorenwird auf die Veröffentlichung von Müller et al. verwiesen³. Zur Untersuchung des entwickelten Modells wurde eine empirische Studie durchgeführt. Zu diesem Zweck wur- den mehr als 10 000 Unternehmen aus der Nahrungsmittelindustrie angespro- chen. Aus diesem Kreis ergaben sich 69 Rückmeldungen von Unternehmen, die bereits Business-Analytics in ihrem Unternehmen eingeführt haben. Die AuswertungundBewertungder Ergebnisse ergeben, dassdas Forschungsmodell formal korrekt ist und Handlungsempfehlungen abgeleitet werden können 4 . Die Ergebnisse zeigen, dass es bei der Einführung auf eine möglichst hohe Unternehmens- und Prozessperformance ankommt. Dies be- deutet, dass sich das Einführungsprojekt zum Beispiel durch einen positiven Return on Investment oder Kostensenkungen rentiert und gleichzeitig aus Prozesssicht innerhalb der geplanten Zeit, Kosten und Qualität bleiben sollte. Die wich- tigstenEmpfehlungenwerdennachfolgend aufgeführt. Besonders wichtig für die Steigerung der Unternehmensperformance sind die FaktorenSystemqualität, Topmanagement- SupportundIT-Infrastruktur.Systemqualität ist ein Indikator für die Nutzbarkeit des Systems und misst Kriterien der Mensch- Maschine-Interaktion 5 . Besonders wichtig für die Optimierung der Systemqualität ist, dass sowohl die Nutzung der BA-Systeme als auch die Zielerreichung mit deren Hilfe einfach umzusetzen sind. Außerdem muss der Lernprozess, welcher die Nutzung des BA-Systems ermöglicht, für den einzelnen Mitarbeiter optimal gestaltet und ange- passt werden. Der Er folgsfaktor ‚Topmanagement- Support‘ zeigt, dass Manager durch ihre soziopolitische Funktion und strategische Perspektive einen positiven Einfluss auf die SteigerungderUnternehmensperformance haben. Deshalb ist es elementar, dass eine Führungskraft aus dem Geschäftsbereich das BA-Einführungsprojekt unterstützt unddie benötigtenRessourcen sicherstellt. Insbesondere in der Führungsebene sollte 3 s. Müller et al. 2020 4 s. Müller et al. 2020, S. 7 5 s. Yeoh u. Koronios 2010, S. 25 Bild 1: Übersicht über die hypothetischen Ursache-Wirkungs-Beziehungen des Forschungsmodells (eigene Abbildung i. A. a. Müller et al. 2020, S. 5) Technische Dimension technische Faktoren Unternehmens- performance -sgnureitnemelpmI nerotkafsglofrE erfolg Unternehmens- erfolg Topmanagement-Support Strategische Ausrichtung und Zielspezifikation organisatorisches Lernen benutzerorientiertes Changemanagement iteratives Projektmanagement Kompetenzaufbau Datenmanagement IT-Infrastruktur Prozess- dimension Prozessfaktoren Organisatorische Dimension organisatorische Faktoren Systemqualität Informationsqualität Infrastruktur- performance Konstrukt 1. Ordnung Konstrukt 2. Ordnung Projektmanagement Projekt- performance