UdZ 3-2011

72 Unternehmen der Zukunft 3/2011 UdZ Dienstleistungsmanagement Bücher und Buchbeiträge • Bauhoff, Fabian; Brosze, Tobias; Kompa, Stefan; Meier, Christoph; Schmidt, Carsten; Sontow, Karsten; Treutlein, Peter: Marktspiegel Business Software ERP/PPS 2011/2012 Hrsg: Günther Schuh; Volker Stich; FIR e. V.: Verlag Trovarit, Aachen 2011. 392 S. • Brenken, Benedikt; Winter, Cord-Philipp; Gudergan, Gerhard: Fakten und Trends im Service. Ausgabe 2011. Hrsg.: Günther Schuh; Gerhard Gudergan; Volker Sich. Verlag FIR e. V. an der RWTH Aachen; Kundendienst-Verband Deutschland e.V., Aachen 2011, 57 S. • Brosze, Tobias; Schürmeyer, Maik; Bauhoff, Fabian; Hering, Niklas; Quick, Jerome: High Resolution Production Control by Real Time Information. In: Conference Proceedings ICE 2011 17th International Conference on Concurrent Enterprising vom 20. - 22. Juni 2011 in Aachen, S. 530 - 536. • Brosze, Tobias; Bauhoff, Fabian; Schürmeyer, Maik; Hering, Niklas; Potente, Till; Fuchs, Sascha: High Resolution Supply Chain Management. In: Selbstoptimierende Produktionssysteme. Festschrift für Univ.-Prof. Dr.Ing. Heinrich Schmitt. Hrsg.: Walter Eversheim; Tilo Pfeifer; Manfred Weck; Christian Brecher; Fritz Klocke; Günther Schuh. WZL der RWTH Aachen, Fraunhofer IPT, Aachen 2011, S. 113 - 145. • Brosze, Tobias: Produktion am Standor t Deutschland. FIR-Edition Studien. Ausgabe 2011. Hrsg.: FIR e. V. Bereich Produktionsmanagement; Werkzeugmaschinenlabor (WZL) der RWTH Aachen, Lehrstuhl Produktionstechnik; Verband Deutscher Maschinen- und Anlagenbau (VDMA) e.V., Aachen 2011, 56 S. • Budde, Oliver; Golovatchev, Julius D.: PLM Audit in the Telecommunication Industry. In: Conference Proceedings ICE 2011 17th International Conference on Concurrent Enterprising vom 20. - 22. Juni 2011 in Aachen, S. 267 - 276 • Fluhr, Jonas; Lutz, Theo; Laing, Peter: Uniform Identification Scheme for Roaming in E-mobility Charging Infrastructure. In: Konferenzband zur 2nd European Conference on Smart Grids and E-Mobility. Hrsg.: Britta Haseneder. Verlag Ostbayerisches Technologie-Transfer-Institut, Brüssel 2011, S. 310 - 317. • Fluhr, Jonas; Lutz, Theo: Use Case Types for Communicationwith and for Electric Vehicles (EV). In: Conference Proceedings ICE 2011 17th International Conference on Concurrent Enterprising vom20. - 22. Juni 2011 in Aachen, S. 286 - 291. • Grefrath, Christian; Frombach, Ralf; Schmidt-Bleker, Hagen; Meckelnborg, Alexander; Deutzkens, Christoph: Construction Industry Meets Services. Development of innovative product-service systems in construction industry. In: Conference Proceedings ICE 201117th International Conference onConcurrent Enterprising vom 20. - 22. Juni 2011 in Aachen, S. 123 – 130. • Helmig, J.; Quick, J.; Wienholdt, H.; Brosze, T.: Sustainable Cooperation in Networks Evaluating the Sustainable Implementation of Logistic Concepts in Networks. In: Advances in SustainableManufacturing. Hrsg.: Günther Seliger; Marwan K. Khraisheh; I.S. Jawahir. Springer Verlag, Heidelberg 2011, S. 375 - 380. • Hesmer, Alexander; Trebels, Jörg; Wiesner, Stefan; Brenken, Benedikt; Thoben, Klaus-Dieter: Introducing a co-creative Innovation Environment for Extended Products. In: Conference Proceedings ICE 2011 17th International Conference on Concurrent Enterprising vom 20. - 22. Juni 2011 in Aachen, S. 175 – 182. • Mertens, A.; Dünnebacke, D.; Glöggler, S.; Dornberg, Jan H.; Ansorge, B.; Deserno, V.; Schlick, C.: Ergonomische Schnittstellengestaltung für barrierefreie telemedizinische Interaktion. In: Tagungsunterlagen zum 12. Wümek-Kongress für Technologie in der Medizin und Energieeffizienz in Kliniken, vom 23. - 25. Mai 2011 in Würzburg. Hrsg.: J. Nippa, Verlag Euritim, Würzburg, S. 117-128. • Meyer, Jan Christoph: Hybride Supply Chains. Schriftenreihe Rationalisierung und Humanisierung Band 103. Hrsg.: Günther Schuh. Apprimus-Verlag, Aachen 2011, 223 S. • Nass, Eric; Scheibmayer, Marcel: Defining a Research Framework for the Business Impact of Data Management. In: Conference Proceedings ICE 2011 17th International Conference on Concurrent Enterprising vom 20. - 22. Juni 2011 in Aachen, S. 65 – 72. • Schmitz-Urban, Arno; Brenken, Benedikt: Integriertes CRM. In: Marktspiegel CRM 2011. Hrsg.: Wolfgang Schwetz. Verlag Schwetz Consulting, Karlsruhe 2011, 46 S. • Schuh, Günther; Brosze, Tobias; Kompa, Stefan;Meier, Christoph: Real-Time capable Production Planning and Control in the Order Management of built-to- order Companies. In: Proceedings 4th International Conference on Chaneable, Agile, Reconfigurable and Virtual Production (CARV2011). Montreal, Canada, 2. – 5. October 2011. Hrsg.: H. EL Maraghy. Springer Verlag, Heidelberg, 6 S. • Schuh, G.; Novoszel, T.; Maas, M.: Rebound Logistics. An Integrative reverse Supply Chain for Multiple Usage Products. In: Advances in Sustainable Manufacturing. Hrsg.: Günther Seliger; Marwan K. Khraisheh; I.S. Jawahir. Springer Verlag, Heidelberg 2011, S. 399-406. • Schuh, Günther; Thomassen, Peter; Gudergan, Gerhard: Designing Cooperation Concepts for Service Networks. In: Conference Proceedings ICE 2011 17th International Conference on Concurrent Enterprising vom 20. - 22. Juni 2011 in Aachen, S. 184 – 190. Literatur aus dem FIR