Zwischen Besorgnis und Faszination: Das Phänomen ChatGPT Between Concern and Fascination: The ChatGPT Phenomenon Mit ChatGPT scheint es bisweilen so wie mit derTiefsee: dunkel, ein unentdecktes Territorium, mitunter furchteinflößend, gleichzeitig aber auch anziehend mit der Aussicht auf unentdeckte Lebensformen und Ökosysteme. Zwischen Besorgnis und Faszination schwanken die Emotionen in der Diskussion um das leistungsstarke Sprachmodell ChatGPT. Was steckt hinter dem Phänomen, was kann ChatGPT und wo liegen die Potenziale für die Wirtschaft? ChatGPT sometimes seems like the deep sea: dark, an undiscovered territory, sometimes scary, but at the same time attractive with the prospect of undiscovered life forms and ecosystems. Emotions fluctuate between concern and fascination in the discussion about the powerful language model ChatGPT. What is behind the phenomenon, what can ChatGPT do and where are the potentials for business? FOCUS – BEST PRACTICES 28 FIR NEWS 50 EVENTS 73 FIR PUBLICATIONS 14 Neue Potenziale erschließen durch ein systematisiertes Kundenmanagement Unlocking New Potential Through Systematic Customer Management 20 Künstliche Intelligenz: Reduzierung von Prüfzeiten und manueller Arbeit im Qualitätsmanagement Artificial Intelligence Helps Quality Managers to Reduce Inspection Time and Manual Labor 80 RECOMMENDED READING 96 NEWS FROM THE RWTH AACHEN CAMPUS 6 IMPRINT UdZ – The Data-driven Enterprise · ISSN 2748-9779 · 3. Jg., Heft 2/2023 FIR e. V. an der RWTH Aachen · Campus-Boulevard 55 · 52074 Aachen Redaktion: Birgit Merx · Julia Quack van Wersch · Simone Suchan Redaktionsteam: Annika Franken · Daniela Greven · Dino Hardjosuwito · Gerrit Hoeborn · Lennard Holst · Maria Linnartz · Tobias Schröer · Max-Ferdinand Stroh Design/Satz: Julia Quack van Wersch Autor:innen: as Murtaza Abbas · bec Yannick Becerra · fe Annika Franken · gd Antoine Gaillard · hr Clara Herkenrath · kt5 Mariele Kreitz · mm Niklas Münstermann · mu Daniela Greven · rr Marion Riemer · sa Lukas Stratmann · sk Regina Schrank · sl Florian Schuldt · so Franziska Sommer Bildnachweise: Titelbild: © ipopba – stock.adobe.com; S. 2/3, 29, 31, 47, 97: © FIR; S. 6/7: © rawpixel.com – stock.adobe.com; S. 14/15: © Sikov – stock.adobe.com; S. 20/21: © tuastock – stock.adobe.com; S. 32/33 © WenPhoto – stock.adobe.com; S. 37: © Evhen Pylypchuk – stock.adobe.com; S. 39: © Gorodenkoff – stock.adobe.com; S. 44: © varflolomey – stock.adobe.com; S. 54/55: © VectorMine – stock.adobe.com; S. 60/61: © tippapatt – stock.adobe.com; S. 66/67: © keBu.Medien – stock.adobe.com; S. 74/75: © Angelov – stock.adobe.com; S. 82/83: © sdecoret – stock.adobe.com; S. 86: © j-mel – stock.adobe.com; S. 88/89: © jirsak – stock.adobe.com 32 5G als Chance für IoT-Plattformen der Zukunft 5G as an Opportunity for the IoT Platforms of the Future 39 Die Service-Transformation erfolgreich vorantreiben Successfully Driving the Service Transformation 44 Lösungen für das „Ärgernis Softwareprojekt“ Solutions for the “Software Project Nuisance” 4 / UdZ 02.23 INHALT
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