UdZ 2-2012

72 Unternehmen der Zukunft 2/2012 UdZ Informationsmanagement Whitepaper Stammdatenmanagement Stammdaten spielen eine zentrale Rolle für nahezu alle Geschäftsprozesse Geschäftskritischer Erfolgsfaktor oder notwen- diges Übel: Stammdatenmanagement (SDM) ist eine Disziplin, die in der Praxis oft nicht den angemessenen Stellenwert erfährt. Meist wird eine schlechte Datenqualität zwar als Problem wahrgenommen, jedoch von den Unternehmen nicht behandelt. Das Resultat ist, dass Redundanzen und Inkonsistenzen in den Stammdaten weiter anwachsen und letztendlich auch die Prozesse, in denen auf die Daten zugegriffen wird, ins Stocken geraten. Ganzheitliches betriebliches Stammdatenmanagement erfordert sowohl strategische und organisatorische als auch infor- mationstechnische Maßnahmen in Unternehmen. Mit dem Whitepaper Stammdatenmanagement gelingt es, dem Leser einen umfassenden Einblick in das Themengebiet Stammdatenmanagement zu gewähren. Es beschreibt die verschiedenen Handlungsfelder von SDM und liefert Methoden für die einzelnen Gestaltungsbereiche, um ein nachhaltiges SDM im Unternehmen zu etablieren. Die Informationstechnologie (IT) ist unlängst zumkri- tischen Erfolgsfaktor für die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen avanciert. Unternehmen aller Größenordnungen verlassen sich auf immer um- fangreichere und komplexer werdende IT-Systeme zur Unterstützung ihrer Geschäftsprozesse. Systeme wie ‚Enterprise-Resource-Planning‘ (ERP), ‚Customer-Relationship-Management‘ (CRM) und ‚Business-Intelligence‘ (BI) sind aus dem Arbeitsalltag nicht mehr wegzudenken. Das Fundament für eine effiziente IT-Unterstützung ist eine harmonische undgepflegteDatenlandschaft. Trotz der hohen Bedeutung des Themas ist ein umfassendes Stammdatenmanagement (SDM) in vielen Unternehmen noch nicht endgültig angekommen. Studien zufolge ist SDM bei nur 16 Prozent der Unternehmen implementiert [1]. Zwar geben 73 Prozent der Unternehmen an, in den letzten fünf Jahren Initiativen zur Verbesserung der Stammdatenqualität unternommen zu haben, jedoch wurden nur gut die Hälfte dieser Projekte unternehmensweit und fachbereichsübergreifend durchgeführt [2]. Insbesondere das Management von Produktdaten findet nur bei einem Bruchteil der Unternehmen hohe Aufmerksamkeit [3]. Vielen Unternehmensleitungen und Verantwortlichen ist offensichtlich nicht bewusst, welche Strukturen sie einrichten und welche Maßnahmen sie ergrei- fen müssen, um nachhaltig hohe Datenqualität zu gewährleisten. Im Whitepaper Stammdatenmanagement wer- den gezielt Empfehlungen für den adäquaten Umgang mit Stammdaten beschrieben. Handlungsfelder, wie Strategie, Organisation, IT-Architektur und Datenarchitektur für den Aufbau von Stammdatenmanagement, werden ebenso dargestellt wie die Gestaltung der Abläufe und Prozesse. Die Wissenschaftler des FIR werden zukünftig in diversen Projekten das Thema Datenqualität und dessen Auswirkungen auf den Geschäftserfolg erforschen. Die Forschungsergebnisse fließen direkt in die Weiterentwicklung der Methoden zum Stammdatenmanagement ein. Ziel ist es, den Wertbeitrag der Unternehmensressource „Daten“ nachhaltig zu steigern. Das gesamte Whitepaper steht zum kostenlosen Download auf unserer Website zur Verfügung: www.fir.rwth-aachen.de/beratung/ stammdatenmanagement Literatur [1] Dataflux2010:LessonsLearned:SurveyofFinancial Services Companies Uncovers Data Governance Trends. Abgerufen am 05.07.2011 unter: http://dataflux.com/Login.aspx?ReturnUrl=% 2fResources%2fDataFlux-Resources%2fWhite- Paper%2fLessons-Learned--Survey-of-Financi- al-Services-Comp.aspx [2] Zabel, U.; Schubert, U.; Krause, K.H.: Studie zum Entwicklungsstand des Stammdaten- managements in der deutschen Industrie. Studie im Auftrag von aseaco, 2009. [3] Schudy, K.: Stammdatenmanagement in der Praxis – Pflicht oder Kür? SAPMarket Research, Walldorf, 2004. Seminar „Erfolgsfaktor Stamm- datenmanagement“ Nächster Termin 17.10.2012 Kosten 250 Euro; Frühbucherpreis bis zum 16.09.2012: 200 Euro; 180 Euro für Mitglieder des FIR e. V. oder des BVMW Ansprechpartner Dipl.-Inform. Marcel Scheibmayer FIR e. V. Tel.: +49 241 47705-513 E-Mail: Marcel. Scheibmayer@ fir.rwth-aachen.de Dipl.-Inf. Univ. Martin Birkmeier FIR e. V. Tel.: +49 241 47705-510 E-Mail: Martin. Birkmeier@fir.rwth - aachen.de Internet www.fir.rwth-aachen.de/ veranstaltungen www.fir.rwth-aachen.de Bild:© Fotolia FIR e. V. an der RWTH Aachen Stammdatenmanagement Whitepaper