UdZ 2-2011

77 Unternehmen der Zukunft 2/2011 UdZ FIR-Edition Forschung: Wertbeitrag der Unternehmens-IT Branchenweites Benchmarking zur Bewertung der unternehmensindividuellen IT-Unterstützung Nahezu jedes kleine und mittlere Unternehmen (KMU) benötigt eine eigene IT-Abteilung, die Ausgaben für Infrastruktur und Personal nach sich zieht. Der Verband Deutscher Maschinen- und Anlagenbau e. V. (VDMA) ermittelte im IT- Kosten-Benchmark 2009 IT-Ausgaben von über 3.500 Euro je Mitarbeiter und Jahr bei seinen Mitgliedsunternehmen. Aber welchenWertbeitrag im Hinblick auf den Unternehmenserfolg stiftet dies? Während die Kosten der IT-Abteilung relativ leicht zu erheben sind, stellt die Messung ihres Nutzens bzw. ihres Wertbeitrags Unternehmen vor weitaus größere Probleme. Es gelingt häufig nicht, den Beitrag der IT zumUnternehmenserfolg eindeutig zu quantifizieren. Dies liegt darin be- gründet, dass die Praxis über keine anwendungs- nahen Methoden oder Modelle verfügt, um den Wertbeitrag der bestehenden Unternehmens-IT als Ganzes im Sinne ihres Beitrags zur Wahrung bzw. Schaffung der notwendigenWettbewerbsfähigkeit darzustellen. Dies hat zur Konsequenz, dass die Ausrichtung der IT in vielen Unternehmen nicht systematisch erfolgt, sondern vielmehr auf Annahmen, Erfahrungen und Intuition beruht. Im Forschungsvorhaben „Wertbeitrag der IT" konnte dieses Defizit reduziert werden. Hierzu wurde eine Methodik entwickelt, die KMU des Maschinen- und Anlagenbaus befähigt, den Beitrag ihrer IT zum Unternehmenserfolg zu messen. Grundlage bildet hierzu ein umfassendes Benchmarking-Modell zum Nachweis des Nutzens der unternehmensindividuellen IT-Unterstützung. Dieses wurde in enger Zusammenarbeit mit dem VDMA und einer Vielzahl namhafter Unternehmen im Rahmen des zweijährigen Projekts erarbeitet, diskutiert und bzgl. der Anforderungen kleiner und mittlerer Unternehmen gerade im Hinblick auf Durchführbarkeit und Aussagekraft optimiert. Das IGF-Vorhaben „Wertbeitrag der IT“ (Forschungsvorhaben 16105 N) der Forschungs- vereinigung (FIR e. V. an der RWTH Aachen) wurde über die AiF im Rahmen des Programms zur Förderung der industriellen Gemeinschafts- forschung und -entwicklung (IGF) vom Bundes- ministerium für Wirtschaft und Technologie ( BMWi) aufgrund eines Beschlusses des Deutschen Bundestages gefördert (Artikel zum Forschungsprojekt „Wertbeitrag der IT“ auf S. 42 ff. in diesem Heft). In der FIR-Edition Forschung „Wertbeitrag der Unternehmens-IT“ werden Ihnen die für das Benchmarking nötigen Modelle der IT- Unterstützung dargelegt. Hierzu zählt unter anderem eine branchenspezifische Auswahl an Kernaufgaben, die durch IT signifikant unterstützt werden. Darüber hinaus werden typische Arten der IT-Unterstützung in diesen Kernaufgaben ab- geleitet. Somit wird eine unternehmensunabhän- gige Anwendung in der Branche des Maschinen- und Anlagenbaus ermöglicht. Darauf aufbauend wird ein belastbares Bewertungsverfahren vorgestellt, das Prozesskennzahlen im Hinblick auf die Leistung der IT im Prozess erhebt. Dies bildet die Grundlage, um den Wertbeitrag der IT im Rahmen eines Benchmarkings anhand einer IT-spezifischen Prozesskostenrechnung zu ermit- teln. Den Abschluss bildet ein Ausblick auf die zu erwartenden Ergebnisse des IT-Nutzenbenchmarks in Kooperation mit dem VDMA. Die FIR- Edition Forschung „Wer tbeitrag der Unternehmens-IT" kann für 25 Euro ab Herbst 2011 unter der ISBN: 978-3-943024-11-1 bestellt werden über www.fir-edition.de. Edition Forschung Band 8 Wertbeitrag der Unternehmens-IT Branchenweites Bench- marking zur Bewertung der unternehmens- individuellen IT-Unterstützung IBSN: 978-3-943024-11-1 Ansprechpartner Julian Krenge FIR Tel.: +49 241 47705-504 E-Mail: Julian.Krenge@ fir.rwth-aachen.de Internet www.fir-editionen.de Studien, Standards und Publikationen Studien Edition Band 8 Wertbeitrag der Unternehmens-IT Branchenweites Benchmarking zur Bewertung der unternehmensindividuellen IT-Unterstützung Daniel Dünnebacke, Julian Krenge