SPECTRUM – APPLIED RESEARCH 88 / UdZ 01.23 Institut für Arbeitswissenschaft der RWTH Aachen University, und Umsetzungspartner wie z. B. die CBM GmbH und die Handwerkskammer Aachen. Im ersten Schritt war es besonders wichtig, eine regionale Bedarfsanalyse durchzuführen, um den aktuellen Stand der Digitalisierung in den Unternehmen sowie die konkreten Anforderungen an das Kompetenzzentrum herauszufinden. Deshalb wurden Mitte 2022 Interviews sowie eine Umfrage durchgeführt. Der Fragebogen wurde von 50 Mitarbeitenden aus unterschiedlichen Unternehmen, vor allem dem Handwerk und der Industrie zugehörig, vollständig ausgefüllt. Die Ergebnisse der Stichprobe zeigen erwartungsgemäß eine hohe Verfügbarkeit und Nutzung von gängigen technischen Geräten, wie z. B. Smartphones oder Tablets (s. Figure 1). Im Gegensatz dazu sind neuartige technische Geräte deutlich weniger bis kaum im Einsatz. Jedoch ist 1 s. Digmayer et al. 2021, S. 47 ff. Share [%] Figure 1: Usage of and need for innovative technologies Figure 2: Desired offers and implementation partners such as CBM GmbH and the Handwerkskammer Aachen. In a first step, it was particularly important to conduct a regional needs analysis to assess the companies’ current status of digitalization and the specific requirements for the competence center. To this end, interviews and a survey were conducted in mid-2022. The questionnaire was completed by 50 employees from various companies, primarily belonging to the skilled crafts and trades as well as industrial companies. As expected, the survey results show that common technical devices, such as smartphones and tablets (see Figure 1), are both widely available and widely used. In contrast, novel technical devices are much less used. However, some companies intend to procure smart glasses as well as augmented reality (AR) and virtual reality (VR) systems, for example. This shows that many companies see the need to deploy novel technologies; however, implementation often fails due to a lack of expertise.
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