UdZ 1-2016

54 UdZ – Unternehmen der Zukunft 1/2016 Studien, Standards und Publikationen FIR-Editionsband „Smart-Logistic-Grids“ erschienen Anpassungsfähige multimodale Logistiknetzwerke durch integrierte Logistikplanung und -regelung Das FIR hat im Frühjahr 2016 den 18. Band der Reihe FIR-Edition Forschung, „Smar t- Logistic-Grids – Anpassungsfähige multimo- dale Logistiknetzwerke durch integrier te Logistikplanung und -regelung“, veröffentlicht. Kurzfassung Ziel des Projekts „Smar t-Logistic- Gr ids – Anpassungsfähige multimodale Logistiknetz- werke durch integrierte Logistikplanung und - regelung“ war es, die stetig steigende Komplexität in der globalen Wertschöpfung und d i e zunehmende Dy nami k au f den Beschaffungs- und Absatzmärkten durch eine intelligente Logistiksteuerung beherrsch- bar zu machen. Kernelement war dabei die Entwicklung eines Supply-Chain-Operations- Control-Centers, das auf Grundlage einer ver- besserten Informationsverfügbarkeit und der Integration von Prozess- und Umweltereig- nissen Handlungsalternativen ableitet und ganz- heitlich bewertet. Die Logistikbranche ist, wie kaum eine an- dere Branche, hohem Wettbewerb und star- kem Kostendruck ausgesetzt. Gleichzeitig üben externe Faktoren, wie beispielsweise Verkehrsstaus, Unwetter, politische Unruhen und Produktionsausfälle, imTagesgeschäfthohenDruck auf global operierende Liefernetzwerke aus. Vor allem ungeplant eintretende Ereignisse gefährden den reibungslosenAblauf desoperativenGeschäfts. In dem Supply-Chain-Operations-Control-Center werdenStörereignisse,wieVerkehrsstörungenoder Unwetter, analysiert und mit den Aufträgen abge- glichen. Die daraufhin identifizierten Störungen, die sich auf die Lieferkette auswirken, können so sichtbar gemacht werden. Dem Nutzer werden dabei zusätzlich bewertete Handlungsalternativen angeboten, die diese Störung auflösen. Das Forschungsprojekt „Smart-Logistic-Grids“ wurde vom Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWi) (Förder kennzeichen: 19 G 13002C) gefördert und vom TÜV Rheinland als Projektträger begleitet. Ansprechpartner Sebastian Schmitz, M.Sc. FIR e. V. Tel.: +49241 47705-505 E-Mail: Sebastian. Schmitz@fir.rwth - aachen.de ISBN 978-3-943024-28-9 Preis 25,00 Euro zzgl. Porto und Verpackung Internet fir-edition.de KVD-Service-Studie 2015 erschienen Alles Wichtige zu neuen Geschäftsmodellen im Service Seit 2007 führt der Kundendienstverband Deutschland e. V. (KVD) in Zusammenarbeit mit dem FIR e. V. an der RWTH Aachen jährlich die KVD-Service-Studie durch. Zentrale Erfolgs- faktoren werden erhoben und langfristig beob- achtet. Die neueste Studie ist jeweils ab Mitte November verfügbar. Im Jahr 2015 stand das Thema ‚Neue Ge- schäftsmodelle‘ im Fokus der Trendstudie des Servicesektors. Die Relevanz des Themas wird von nahezu 200 Experten aus der Industrie be- stätigt. Es werden deutliche Veränderungen der bisherigen Servicegeschäftsmodelle in den nächsten fünf Jahren erwartet. Die Studie zeigt Impulse, Potenziale und Maßnahmen die- ser Transformation auf. Ansprechpartner Marco Husmann, M.Sc. FIR e. V. Tel.: +49241 47705-222 E- Mail:Marco.Husmann@ fir.rwth-aachen.de ISBN 978-3-943024-27-2 Preis ab 98 Euro zzgl. MwSt. Internet service-studie.de Mehr Informationen finden Sie unter: service-studie.de