UdZ 1-2014

Feinschliff für Ihre Karriere durch RWTH-Zertifikatkurse Chief Service Manager 08. – 10.05.2014 und 22. – 24.05.2014 Zielgruppe: Geschäftsführer und Serviceleiter sowie Nachwuchsführungskräfte, die für das Management industrieller Dienstleistungen verantwortlich sind oder diese weiterentwickeln möchten; Unternehmen, die eine Neustrukturierung und Optimierung ihrer Dienstleistungsprozesse anstreben. Kursinhalte • Strategisches Management, Entwicklung und Gestaltung industrieller Dienstleistungen • Marketing, Selling und Pricing von Dienstleistungen • Prozessmanagement – Methoden und Tools • Personalmanagement – Mitarbeiter effektiv führen • Kennzahlen und Führungssysteme • Vertragliche und rechtliche Herausforderungen im Service Teilnahmegebühr: Normaltarif: 3.495 Euro zzgl. USt Kontakt: Dipl.-Wirt.-Ing. Dominik Kolz · FIR e. V. an der RWTH Aachen · Tel.: +49 241 47705-244 · E-Mail: Dominik.Kolz@fir.rwth-aachen.de · Internet: www.zertifikatkurs-chief-service-manager.de Chief Logistics Manager 11. – 13.09.2014 und 25. – 27.09.2014 Zielgruppe: Geschäftsführer, Fach- und Führungskräfte, die ihre Kenntnisse in den Bereichen Logistik- und Supply-Chain-Management erweitern möchten. Unternehmen, die eine Neustrukturierung und Optimierung ihrer Logistikprozesse anstreben. Kursinhalte • Beschaffung in Logistiknetzwerken • Produktionslogistik und innerbetriebliche Logistik • Bestands- und Prozessmanagement • Supply-Chain-Management und Distribution Teilnahmegebühr: Normaltarif: 3.500 Euro zzgl. USt; Frühbucherpreis bei einer Anmeldung bis zum 30.06.2014: 2.840 Euro zzgl. USt Kontakt: Dipl.-Wirt.-Ing. Jens Adema · FIR e. V. an der RWTH Aachen · Tel.: +49 241 47705-422 · E-Mail: Jens.Adema@fir.rwth-aachen.de · Internet: www.zertifikatkurs-chief-logistics-manager.de Chief Information Manager 16. – 18.10.2014 und 06. – 08.11.2014 Zielgruppe: Der Zertifikatkurs richtet sich an Geschäftsführer und IT-Verantwortliche sowie Nachwuchsführungskräfte aller Branchen. Kursinhalte • IT-Business-Alignment • IT-Strategie und IT-Transformation • IT-Controlling & -Betrieb Teilnahmegebühr: Normaltarif: 3.500 Euro zzgl. USt; Frühbucherpreis bei einer Anmeldung bis zum 31.08.2014: 2.990 Euro zzgl. USt Kontakt: Dipl.-Wi.-Ing. Matthias Hauser · FIR e. V. an der RWTH Aachen · Tel.: +49 241 47705-517 · E-Mail: Matthias.Hauser@fir.rwth-aachen.de · Internet: www.zertifikatkurs-chief-information-manager.de

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