UdZ 1-2013

86 Unternehmen der Zukunft 1/2013 UdZ Produktionsmanagement Nachbericht: 16. Aachener Dienstleistungsforum 2013 Siegerehrung des Service-Innovation-Awards 2013 fand im Rahmen des 16. Aachener Dienstleistungsforums statt 16. Aachener Dienstleistungsforum 2013 Das FIR an der RWTH Aachen begrüßte am 13. und 14. März namhafte Persönlichkeiten aus Wirtschaft und Wissenschaft im Novotel Aachen City auf dem Aachener Dienstleistungsforum. „Mit über 190 Teilnehmern und 14 Ausstellern ver- zeichnete unser Aachener Dienstleistungsforum einen weiteren Wachstumsschub und er- reichte eine neue Größenordnung“, freute sich Dr. Gerhard Gudergan, Leiter des Bereichs Dienstleistungsmanagement am FIR und Gastgeber der Veranstaltung. Die 16. Ausgabe des Kongresses, der jährlich über die aktuellen Entwicklungen und Trends im Dienstleistungssektor informiert, stand unter dem Motto: „Technologie für Dienstleistungen – Die Zukunft erschließen und produktiv bleiben“. Zu dem Thema äußerten sich Experten in einer Fülle von praktisch orientierten Vorträgen, unter ihnen Peter Schumpp-Kappler von der Fujitsu Technology Solutions GmbH , Dr. Norbert Neubauer von der Siemens AG , Professor Dieter Spath vom Fraunhofer IAO oder Dr. Jörg Rissiek von EADS Headquarters . Gemeinsam berichteten sie aus ihrem Arbeits- alltag und verdeutlichten, wie moderne Technologien ihre Serviceleistungen beeinflus- sen und welche Möglichkeiten sich durch den Technologieeinsatz ergeben. Ein Höhepunkt der Veranstaltung war in diesem Jahr eine Podiumsdiskussion zum Thema „RWTH Aachen Campus“ am er- sten Veranstaltungstag. Moderiert von dem Chefredakteur der Aachener Zeitung/Aachener Nachrichten , Professor Bernd Mathieu, disku- tierten Vertreter der fünf jüngst am Campus immatrikulierten Firmen GS1 , Claas , TOP Mehrwert-Logistik , Siemens und GreenGate mit renommierten Wissenschaftlern, wie man gemeinsam im Cluster Logistik am RWTH Aachen Campus die Zukunft erschlie- ßen und die Produktivität sichern kann. Das Campusprojekt und das Cluster Logistik wurden durch den Institutsdirektor des FIR und Vater der Campusinitiative, Professor Günther Schuh, und den FIR -Geschäftsführer Professor Volker Stich repräsentiert. Das nächste Aachener Dienstleistungsforum wird am 26. und 27. März 2014 in Aachen stattfinden. Weitere Informationen zum 17. Aachener Dienstleistungsforum finden Sie unter www.dienstleistungsforum.de . Bild 1 und 2: Professor Volker Stich bei seiner Eröffnungsrede auf dem 16. Aachener Dienstleistungsforum; Teilnehmer an der Podiumsdiskussion zum Thema „RWTH Aachen Campus“ Bilder 1-4: © David Wilms Nächster Termin 26. – 27. März 2014 Ansprechpartnerin Katrin Viehmann FIR e. V. Tel.: +49 241 47705-242 E-Mail: Katrin. Viehmann@fir.rwth - aachen.de Internet www.dienstleistungs- forum.de Ansprechpartnerin Presse- und Öffentlichkeitsarbeit CarolineKronenwerth, BSc FIR e. V. Tel.: +49 241 47705-152 E-Mail: Caroline. Kronenwerth@fir. rwth-aachen.de